Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Bij Marjolein Brokke Art zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en veilig bij je aankomt, waar ter wereld je ook bent!

1. Verwerkingstijd

Orderverwerking: Bestellingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen).

Verzendbevestiging: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer, zodat je je pakket kunt volgen.

2. Verzendkosten

Verzendkosten zijn gratis binnen Nederland en de Europese Unie. Buiten de EU zijn verzendkosten in overleg.

3. Geschatte Levertijden

Nederland en België: 14 werkdagen

Europa: 20 werkdagen

Wereldwijd: 20 werkdagen

Let op: Bovenstaande levertijden zijn schattingen. Vertraagde levertijden door douane-invoer of andere externe factoren kunnen soms voorkomen.

6. Leveringsvoorwaarden

Afleveradres: Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres juist en volledig is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan door een onjuist ingevuld adres.

Niet-thuis bij levering: Als je niet thuis bent tijdens de levering, laat de vervoerder meestal een bericht achter met instructies voor het ophalen van je pakket bij een afhaalpunt of voor een tweede bezorgpoging.

7. Vragen over verzending?

Heb je nog vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@marjoleinbrokke.art.

4. Douane, Invoerrechten en Belastingen

Internationale verzendingen: Voor bestellingen buiten de EU zijn invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen mogelijk van toepassing. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet vergoed door Marjolein Brokke Art.

Douane-afhandeling: Houd er rekening mee dat douaneprocedures tot vertraging in de levertijd kunnen leiden. Wij hebben hier helaas geen invloed op.

5. Beschadigde of Vermiste Bestellingen

Beschadigde producten: Als je product beschadigd arriveert, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@marjoleinbrokke.art met een foto van het beschadigde artikel. (Deze strikte termijn wordt bepaald door de verzekeringen van de bezorgdiensten m.b.t. vrachtvervoer.) We zorgen dan voor een passende oplossing.

Vermiste bestellingen: Als je bestelling binnen de verwachte levertijd niet is aangekomen, neem contact met ons op. We werken samen met de vervoerder om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.